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Cafeyn

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10 avril 2021

Cafeyn

Bonjour,

 

Je viens de prendre à l'instant l'option cafeyn après avoir vérifié il y trois semaines les titres qui étaient disponibles. Je surpris de constater que les titres disponibles ne correspondent pas du tout à cette liste qui par ailleurs n'est plus active aujourd'hui. En tout j'ai une petite centaine de titres disponibles alors qu'il y en avait plus de 1000 dans cette fameuse liste.

A 10€ par mois, un abonnement direct à Cafeyn (facturé à 9.99€) permet d'accéder à 1600 titres de presse.

 

Y'a-t-il une erreur sur mon abonnement et dans ce cas pouvez-vous  la corriger ou est-ce réellement cette offre qui est disponible. Dans ce cas, je vous prie de résilier immédiatement cette offre sans frais qui ne correspond pas à ce qui était noté dans la description.

 

Je vous remercie pour votre retour.

 

Cordialement

 

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10 avril 2021

Re: Cafeyn

Bonjour @Blan80 

 

Quel est le montant de l'option Cafeyn que vous payez chez RED ?

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10 avril 2021

Re: Cafeyn

Bonjour

 

10€ par mois.

 

Cordialement

Avatar de Kevin
REDactor
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10 avril 2021 (edité)

Re: Cafeyn

[ modifié ]

D'accord @Blan80 

 

Il faut savoir que la société Cafeyn ne distribue pas le même catalogue à tous ses clients. Selon l'opérateur il sera très différent.

 

J'ai réussi à récupérer les liens qui présentent les catalogues proposés par Cafeyn selon les opérateurs :

 

- Catalogue SFR :

https://www.cafeyn.co/fr/sfr/catalog

 

- Catalogue Canal :

https://www.cafeyn.co/fr/canal/catalog

 

- Catalogue Free :

https://www.cafeyn.co/fr/free/catalog

 

- Catalogue Bouygues :

https://www.cafeyn.co/fr/bouygues/catalog

 

À mon avis vous avez consulté le catalogue d'un autre opérateur.

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Rhodium
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11 décembre 2021

Re: Cafeyn

Bonjour,

 

Je viens aussi de m’abonner pour 10€ à la version Cafeyn de SFR via mon compte Red.

 

Et je suis surpris de ne pas avoir accès aux 1.000 et quelques titres du catalogue SFR (catalogue que j’ai bien étudié avant de souscrire à celui-ci plutôt qu’à un autre pour le même prix).

 

A la place, j’accède aux 80 titres de l’offre accordée gratuitement par SFR à certains de ses clients.

 

Mon abonnement SFR ultra allégé (au niveau du contenu, pas du prix) est même présenté comme « offert par SFR » sur l’écran d’accueil de Cafeyn, c’est rigolo. 😊

 

Est-ce vraiment « normal » et donc à fuir au plus vite ? Ou un problème passager ?

Merci

Avatar de Kevin
REDactor
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11 décembre 2021 (edité)

Re: Cafeyn

[ modifié ]

Bonjour @Did75 

 

Attention à ne pas confondre les 2 options Cafeyn proposées par SFR :

 

"Presse by Cafeyn" (anciennement "SFR Presse") était une option incluse dans les anciens forfaits SFR et RED et comprenait bien 80 titres.

 

En revanche la nouvelle option qui est nommée simplement "Cafeyn" et qui est bien proposée au tarif de 10€/mois, celle-ci propose le catalogue suivant :

 

https://www.cafeyn.co/fr/sfr/catalog

 

Attention, Cafeyn est disponible chez Canal, SFR, Free, etc... Mais le catalogue varie en fonction de l'opérateur :

 

Free : https://www.cafeyn.co/fr/free/catalog

Canal : https://www.cafeyn.co/fr/canal/catalog

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Rhodium
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11 décembre 2021

Re: Cafeyn

Salut  @Kevin 

 

Je ne sais pas si c’est un bug passager mais, actuellement, Cafeyn via Red, c’est 80 titres pour 10€ (alors que via tout autre opérateur ou chez Cafeyn directement, c’est plus de 1.000 titres pour le même prix !).

 

C’est la conclusion d’un échange assez lunaire sur Red et Moi avec au moins 5 interlocuteurs successivement (dont un qui m’a copié-collé que « SFR presse premium va disparaître »… alors que ça a disparu depuis 1 an et demi ! 😊).

 

Bref, c’est insensé. Red ne peut intéresser personne avec cette option. J’ai résilié et je vais m’arranger autrement.

 

 

D
Rhodium
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11 décembre 2021 (edité)

Re: Cafeyn

[ modifié ]

Je réinterviens pour être complet si ça peut être utile à quelqu’un.

 

Fruit d’une erreur passagère (?) ou pas, Cafeyn via Red pour 10€, c’est actuellement un accès au catalogue de Presse by Cafeyn de 80 titres (dont l’abonnement vaut 0€ pour des clients SFR).

 

La présentation de Cafeyn via Red sur le site de Cafeyn est donc fausse puisqu’elle redirige à tort vers le catalogue Cafeyn SFR de plus de 1.000 titres (dont l’abonnement chez SFR, notons-le en passant, coûte 8€ seulement par mois).

 

C’est compliqué à expliquer, sans queue ni tête, risible aussi, mais j’espère que c’est clair. 😊