Forfait & options
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Changer de forfait mobile

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c
Electron
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27 mai 2019

Bonjour,

 

Je souhaiterai avoir plus d'information pour un possible changement de forfait.

 

J'aimerai avoir plus de giga d'internet (je suis à 20Go actuellement), pouvez vous me donner toutes les possibilités ?

 

Mais aussi, est-ce possible si dans quelque mois je souhaite retourner à mon ancien forfait ?

 

Merci d'avance !

Charlene B.
Avatar de Kevin_N
REDactor
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28 mai 2019

Bonjour @charlenebelabbe 

 

- Si vous faites le changement de forfait vous-même depuis votre espace client vous pouvez souscrire ce forfait :

        Forfait RED illimité 100Go pour 20€/mois

 

- Si vous demandez le changement à un conseiller RED via l'application RED & Moi, le Twitter ou le Facebook de RED vous pouvez souscrire ces forfaits :

        Forfait RED illimité 1Go + bonus internet X40 = 40Go pour 10€/mois

        Forfait RED illimité 15Go + bonus 45Go = 60Go pour 15€/mois

 

Dans tous les cas si le forfait choisi ne vous convient pas, vous ne pourrez pas retourner sur votre forfait actuel car il n'existe plus. Ce qui est possible en revanche c'est de changer de forfait sur un autre existant. Exemple si vous choisissez d'abord le 100Go à 20€/mois et que 3 mois plus tard vous trouvez que 100Go c'est trop vous pouvez le modifier pour le 60Go à 15€ ou le 40Go à 10€/mois.

Kevin N.
Ambassadeur RED

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