Re: Re : Impossible de changer d'offre

Bonjour;

J'ai le même problème depuis hier impossible de valider un changement de forfait

alors que j'ai déjà utilisé le changement de fotfait le mois dernier pour une autre ligne !

j'ai le même soucis, je peux aller sur le changement des offres mais impossible d'avoir accès à la promo de 5go/5€ qui se finissait hier. J'ai appelé leur service d'aide, c'est pas possible, ils m'ont changé le forfait 60Go/11€ (que j'ai refusé quand j'ai reçu ma facture) et ils m'ont remis la 20Go/8€ amis ils ne peuvent pas descendre ^plus bas . Pourquoi, mystère ?

Il faut que je les rappelle dans 1 mois quand je serai repassé à 20Go/8€   (mais la promo ne sera plus dispo, donc ça promet d'être refusé. donc à suivre)