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Non reception de SMS

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Bronze
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20 août 2021

Non reception de SMS

Bonjour,

 

Je dispose du forfait mobile red 50 GO et j'ai un souci pour recevoir des SMS qui viennent d'un numéro au Canada. Je peux envoyer des SMS à ce numéro sans problème mais impossible de les recevoir. J'ai vérifié dans les options et normalement la réception de SMS venant du Canada fait partie du forfait et est gratuit. Je n'ai aucune idée de quel pourrait etre le problème.

 

Merci

Avatar de Kevin
REDactor
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21 août 2021

Re: Non reception de SMS

Bonjour @as_mobile_78 

 

Je pense que votre mobile a filtré les SMS de cet expéditeur.

 

Je vous conseille de vérifier dans les réglages de votre application SMS et de chercher une rubrique "spam" ou "filtrage" ou "liste noire" ou "interception" ou encore "blocage".

 

Si vous trouvez cette rubrique et que cette personne y figure, c'est que vous l'avez bloquée sans le faire exprès. 

 

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Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1401
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21 août 2021

Re: Non reception de SMS

Bonjour  @as_mobile_78 

 

avez-vous regardé les 3 rubriques de la FAQ concernant les SMS?

c'est à droite du Forum.

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