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OFFRE montre connectée

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L
Electron
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08 août 2019

OFFRE montre connectée

Bonjour,

 

Je possède un forfait RED Série Limitée 20 Go à 3,99 € avec l'option Boost 50 Go.

 

Lorsque j'essaye de souscrire à l'option montre connectée, j'ai le message d'erreur suivant :

option non disponible

votre offre ne vous permet pas de bénéficier de l’offre montre connectée 

 

Qu est ce qui bloque ?

 

Merci à vous.

Avatar de Virginie-chan
LégendRED
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09 août 2019 (edité)

Re: OFFRE montre connectée

[ modifié ]

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D très cher LeH,

 

Vous devez enelever certaines fonctions d'appels comme :

  • Renvoi (Routages) d’appels
  • Blocage des appels surtaxés 
  • Interdiction des usages surtaxés  (si vous souscrivez à la loi Hamon, cela désactivera l’option Montre Connectée)

 

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/option-montre-connectee-sfr.html

 

RED-Appels-Message-et-Repondeur.png

 

Ses options désactivent l'inscription à l’option Montre connecté.

 

Vous devez donc toutes les enlever.

 

Au passage le service s'adresse au possesseur d'une Apple Watch eSIM 4G :

https://www.red-by-sfr.fr/options/apple-watch/

 

Ou d'une Samsung Galaxy Watch eSIM 4G ;

https://www.red-by-sfr.fr/options/samsung-galaxy-watch/

 

Je n'ai aucun lien avec R=D, mais si j'ai pu humblement apporter une solution à votre problème...

Merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur : AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher LeH Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.

E
Argent
Posts : 9
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Superstar 1 +10
29 septembre 2020

Re: OFFRE montre connectée

Bonjour, 

 

J'ai le même soucis aujourd'hui, je tourne en rond avec le tchat de red, qui me dit que c'est une option joyn qui bloque, cette option est désactivée et je n'arrive toujours pas à souscrire à l'option connectée, pouvez vous me dire de ce fait si le boost est gênant et si vous l'avez annulé et réussi à souscrire votre option connectée ?