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appels illimités

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t
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19 décembre 2020

j ai souscrit l adhesion sur le site durant novembre où l offre comprenait les appels illimités vers les mobiles

pas de case a cocher , promo d emblée souscrite

et a la reception du bon de commande , cette mention n apparait pas!

j appele le service client , on me repond qu il faut attendre l activation de la ligne et l option sera retablie

malgré six appels au service , maintenant on refuse de le prendre en compte , me disant que c'est impossible, tout le monde sait au service client que c'etait la promo de novembre(encore prolongée d ailleurs)

j ai ete contraint de souscrire l option mais payante

aranaque entre l offre proposée, publiée souscrite et sa realisation du bon de commande