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offre de 200 go à 12€ n'apparait pas et passe à 17€

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23 août 2021

offre de 200 go à 12€ n'apparait pas et passe à 17€

Bonjour je voudrais modifier mon offre actuelle et passer à l'offre de 200 Go à 12€ et quand j'essaie de le faire l'offre ce met à 17€ alors que mon frère à pu changer sans problèmes. Pourquoi je n'arrive pas à avoir ce forfait. Merci de votre aide

Avatar de Loïc
REDactor
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23 août 2021

Re: offre de 200 go à 12€ n'apparait pas et passe à 17€

Bonsoir  @maurice20221,

 

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Alors pour info, les 200Go sont proposés à 15 € et pas 12 €.

12 € c'est le forfait 100Go.

 

Vous n'auriez pas une option payante (respectivement de 2 € ou 5 €) souscrite sur votre ligne qui pourrait entrer en ligne de compte et augmenter artificiellement le prix affiché ?

 

Bonne soirée.

Loïc
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