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Changer de numéro

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D
Bronze
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06 septembre 2018
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P
Bronze
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12 août 2019

Bonjour,

J'ai télécharger l'application red pour demander mon changement de numéro mais ma demande n'aboutie pas....

En effet, la conection à l'application est impossible. Le message "ce service est momentanément indisponible" s'affiche depuis que j'ai fais ma demande sur le chat de l'application....

Je suis inquiète... D'autant plus que j'ai ugement besoin de changer de numéros....

Je me demande s'il faut que je change d'opérateur pour changer de numéro, comme red ne répond pas à ma demande.

C'est très embêtant....

 

Bien cordialement,

 

Pauline

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Avatar de Marion
Responsable du Forum
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12 août 2019

Bonjour @PaulineG2L 

Avez vous essayé les autres moyens de contact ? 

Marion, Team RED
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M
Bronze
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20 septembre 2019

Bonjour Alor oareil que la personne à haut j’ai essayer par tout les moyen de changer de numéro mais ça me remet sur la page précédente. J’ai besoin de changer de numéro impérativement !. Cordialement 

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C
Bronze
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02 mars 2020

 Est pareil impossible de changer numéro il m'énerve la 

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r
Emeraude
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02 mars 2020

Bonjour @Chanthaseng

 

Il suffit de souscrire un nouveau forfait sans portabilité (coût 10€)

 

Puis de résilier votre ancien forfait .