Bonjour, je vais essayer de rester le plus calme possible parce que ce service m'exaspère au plus au point 

Je suis dans une situation où mon internet est coupé et je ne peux absolument rien faire pour avoir un conseiller ou encore résilier. 

Je n'ai pas accès à mon compte client, mon compte me connecte sur une ancienne ligne, et je ne peux pas rattacher ma ligne actuelle, le processus de marche pas 

Bien évidemment aucun problème au niveau des factures que je reçois par mail, mais je n'ai même pas la possibilité de me connecter à l'appli red. Concrètement je fais quoi, actuellement ma seule option est de bloquer les prélèvements bancaires puisque je n'ai pas internet, et je ne peux contacter personne puisque l'appli est bloquée.

J'ai besoin qu'une manipulation soit faite pour lier correctement mon compte à ma ligne. 

Merci d'avance.