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Impossible de payer avec banque fortuneo

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L
Bronze
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03 août 2022

Impossible de payer avec banque fortuneo

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je viens de fermer mon compte bancaire LCL, il ne me reste donc qu'un compte bancaire fortuneo.

 

Le service client RED me dit qu'il est impossible de les payer avec fortuneo et que je dois ouvrir un autre compte courant dans une autre banque.

 

Cela me paraît hallucinant, est-ce légal ? 

Si oui il ne me reste plus qu'à changer d'opérateur. 

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Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 5733
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04 août 2022

Re: Impossible de payer avec banque fortuneo

Bonjour @Laurieluli 

 

Avez-vous essayé par vous même de modifier votre RIB depuis votre espace client et d'y saisir votre RIB Fortuneo ?

Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage.
Pour celà il vous suffit de vous abonner depuis ce lien puis de saisir le code promo suivant : REDAE53B4A


Pour contacter le service client RED by SFR via  Facebook c'est par ici, via  Twitter c'est par là.

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Avatar de Loïc
REDactor
Posts : 6215
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06 août 2022

Re: Impossible de payer avec banque fortuneo

Bonjour @Laurieluli,

 

Avez-vous essayé ce que vous a proposé @Kevin ?

 

J'ai un RIB Fortuneo saisi sur 2 lignes et c'est passé sans soucis...

 

Bonne journée !

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) ! Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain : RED7961112 :) (ou n'hésitez pas à consulter mon site : https://www.parrainage-red.fr/ _
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L
Bronze
Posts : 2
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06 août 2022

Re: Impossible de payer avec banque fortuneo

Bonjour, Merci pour vos réponses.

 

Effectivement j'ai essayé plusieurs fois et ai eu un message d'erreur, d'où ma prise de contact avec le service client pour en savoir plus.

 

Je vais reessayer à tout hasard.

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