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Re: RED by SFR aide en ligne

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25 juillet 2020

Bopnjour

RED me dit sur le 1023 qu'il ne fournit que de l'aide en ligne et coupe la com.
Alors que fait-on quand il n'y a plus de ligne (pas d'adsl) ?

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K
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26 juillet 2020

Bonsoir

 

vous pouvez utiliser l'application RED&moi (a telecharger sur votre mobile)

 

RED&moi - apparaitre le clavier.pngou cliquer sur ce lien depuis votre mobile pour etre rappelé (indiquer votre numero) :

https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5ebbaa763735656eb1000000&fbclid=IwAR3Q5VKKI-GrHcmrTEDwo8nFnkpzuFl6-Rur6OQrTeKZQ-XOuUynkhuLmeU

 

Cordialement

 

 

 

 

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h
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samedi

Oui, mais là il me propose une aide pour le mobile, pas pour la box.

 

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K
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samedi

Bonjour

 

Avez-vous essayé de les joindre par l'application red&moi en vous identifiant par le numéro de la ligne fixe

 

 

Il ne vous reste sinon que Facebook (envoyez un message) ou Twitter en allant sur redbdysfr

 

Cordialement