Voici leur réponse :
Suite à votre demande, nous vous informons que l'accès à votre Espace Client est de nouveau disponible. Si le dysfonctionnement persiste, nous vous invitons à changer de navigateur internet ou à contacter notre Service Technique via les réseaux sociaux https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904. Merci, votre équipe RED
Typique de leur inutilisé. Un service basé au Maroc, payé l'équivalent de 185 € par mois, je pense qu'il n'y a rien à espérer. Par contre une mise en demeure, une intervention du médiateur puis un passage au tribunal moi ça me tente parce que j'ai beau être sur ce forum aucun de leur conseillé ne vient m'aider. On paye un abonnement mais si une panne intervient là c'est la catastrophe, limite de l'filouterie. Rien à voir avec mon ancien abonnement en UK, là-bas si un des services dysfonctionne ils s'engagent à le réparer sous 3 semaines ou sinon ils vous remboursent 1 an d'abonnement. Les salariés sont en UK, et je payais £ 13 par mois...
