Bonjour
@Pie7, bienvenue parmi nous sur le forum RED,
Merci
@Kevin pour ces précisions, ça aide à y voir plus clair 👍
La prise en charge via le SAV semble correspondre parfaitement à la situation si toutes les conditions de garantie sont réunies.
Ce sera intéressant de savoir comment la suite se déroule et si tout rentre rapidement dans l’ordre. 🙂
Bonne journée !