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Sujets
Re: SMS malveillants
Questions résolues
Solution validée
Kevin
Bonjour @rpmc
Vous êtes victime d'un SIM swapping :
Vous avez reçu un premier faux SMS vous disant que vous avez une commande eSIM et que si ce n'est pas vous il faut cliquer sur un lien.
Ce lien est faux et renvoi vers un site ressemblant à SFR mais il est faux.
Vous avez bêtement cliqué dessus, vous avez donné vos identifiants SFR. C'est fichu... À ce moment, les pirates ont votre mot de passe.
Ensuite ils ont véritablement commandé une nouvelle eSIM (en remplacement de la vôtre) et maintenant ils envoient des SMS frauduleux à des tas de gens avec votre numéro.
Pour arrêter tout ça :
- rendez-vous sur votre espace client RED, modifiez votre mot de passe. Véfifiez que l'adresse mail de contact n'est pas modifiée.
- rendez-vous sur votre boîte mail, modifiez votre mot de passe. Vérifiez que votre numéro de mobile de secours n'est pas modifié.
- suspendez votre ligne RED
- rendez-vous en boutique SFR et commandez une nouvelle SIM ou commandez une nouvelle SIM sur le site RED.
- allez dans vos options, vérifiez si vous avez l'option "Montre connectée" souscrire.
Si c'est le cas, résiliez l'option
À L'AVENIR, NE CLIQUEZ JAMAIS SUR UN LIEN QUI VOUS EST ENVOYÉ PAR SMS. VOUS N'ETES JAMAIS SUR QUE C'EST BIEN LE VRAI SITE.
Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage.
Pour celà il vous suffit de vous abonner depuis ce lien puis de saisir le code promo suivant : REDAE53B4A
Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via
Twitter c'est par là.
Solution validée
Bonjour @rpmc
Vous êtes victime d'un SIM swapping :
Vous avez reçu un premier faux SMS vous disant que vous avez une commande eSIM et que si ce n'est pas vous il faut cliquer sur un lien.
Ce lien est faux et renvoi vers un site ressemblant à SFR mais il est faux.
Vous avez bêtement cliqué dessus, vous avez donné vos identifiants SFR. C'est fichu... À ce moment, les pirates ont votre mot de passe.
Ensuite ils ont véritablement commandé une nouvelle eSIM (en remplacement de la vôtre) et maintenant ils envoient des SMS frauduleux à des tas de gens avec votre numéro.
Pour arrêter tout ça :
- rendez-vous sur votre espace client RED, modifiez votre mot de passe. Véfifiez que l'adresse mail de contact n'est pas modifiée.
- rendez-vous sur votre boîte mail, modifiez votre mot de passe. Vérifiez que votre numéro de mobile de secours n'est pas modifié.
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Si c'est le cas, résiliez l'option
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