Mon besoin = pouvoir transférer les appels reçus sur mon numero fixe, vers un autre numero (fixe ou mobile), pendant certaines périodes, et à mon initiative.
Après lecture du forum, appel à conseiller RED.

Après quelques échanges et infos peu claires et contradictoires, celui ci me confirme que c'est possible et gratuit et m'indique la procédure à base de *21**** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***# pour activer (*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** éant le numero destinataire) et #21# pour désactiver.

Je tente et cela ne fonctionne pas.

Appel a un 2ème conseiller qui, après consultation de diverses choses et longue attente,  m'indique que je ne peux faire la manip moi meme et que le passage par le service technique est impératif.

Pendant l'attente, j'ai refais la manip a base de 21, et message "demande bien prise en compte"
Avec le 2eme conseiller, nous verifions cela ensemble, c'est bien OK, donc la manip par le client est bien possible. CQFD.

MAIS ! ce 2eme conseiller m'indique que ce service est gratuit si activé par conseillé, et payant si activé par le client.
Curieux sur le principe (en général, l'inverse est plus logique), mais incertitude.
Je viens de faire un transfert et je verrai donc eventuel appel sur ma facture.
Mais si quelqu'un a déjà la réponse et confirmation du "gratuit" indiqué par le premier conseiller !
Une seule certitude, c'est que les conseillers RED ne maitrisent pas le sujet.