Perte / Vol
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Carte sim jamais recue

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06 janvier 2020

Bonjour, 

J'ai souscrit à une offre RED et j'ai jamais reçu ma carte SIM alors que mon ancienne ligne a déjà été résilié. Je ne peux donc plus recevoir ou passer d'appel. 

J'ai essayé le tchat mais cela fait une heure que personne ne répond à ma demande. 

Mon numéro de commande est le 5267528987. 

 

Merci 

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Avatar de TONY2540
Antimatière
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07 janvier 2020

Bonjour @FlavVV 

A mon avis votre carte SIM vous a été volée.

Faire le lien par Tchat avec un conseiller, vous en avez plusieurs moyens, que je ne vous impose pas

Via l'application "RED & Moi"

Par Facebook

Par Twitter

(C'est sans ouvrir un compte)

Il vous suffit de rechercher RED by SFR dans votre barre de recherche et de rentrer en contact par messages privés avec un conseiller:

Pour une demande de renvoie d'une deuxième carte SIM gratuitement pour non réception de la première

 

Passé une excellente journée

Cordialement.

TONY2540 ExREDactor

Les conseillers sont là pour vous aider, du lundi au samedi De 8h à 21h (hors jours fériés)

Si mon aide vous a aidé

 

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La politesse ne répond aux discours offensants que par le silence.

Ici vous ne trouverez jamais ce que vous ne cherchez pas !