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Bonjour

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R
Bronze
Posts : 1
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Post 1 +7
26 janvier 2025

Bonjour

Depuis le 20/08/2024 plus d'internet ,les techniciens  m'informent que c'est un incident SFR mais toujours pas de dépannage et nous sommes le 26/01/2025

Depuis 5 mois on me facture mon abonnement ,si je bloque le prélèvement  il me supprime ma ligne  donc plus de dépannage possible !!!!!! c'est une bande d'filou

Je précise que je suis en ADSL et que pour l'instant  probleme pour le passage de la fibre

Ceci est une info pour les pauvres clients qui sont comme moi

Avatar de Morsula
Bronze
Posts : 7
Badges :
Avatar +11
27 janvier 2025

Re: Bonjour

Bonjour,

Avez-vous contacté le service client ?

Cordialement.

Morsula
A
Community Manager
Posts : 294
Badges :
Post 1 +42
il y a 6 heures

Re : Bonjour

Bonjour @raymond

Je suis navré pour cette mauvaise expérience. 

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées (Nom, prénom, ligne concernée)  en privé s'il vous plaît ? 

Je m'occuperai de faire remonter votre cas, afin de trouver une solution.