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Raccordement fibre

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e
Electron
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14 février 2023

Raccordement fibre

Bonjour,

 

J'habite sur une petite route en bordure de ville dans un lotissement de quelques appartements,
Ce lotissement est non éligible à la fibre, alors que mes voisins de droite (bureau) et de gauche (particuliers) le sont.
Le boitier est quasiment devant notre lotissement. Pour raccorder mes voisins de  gauche, il faut plus de cable qu'il n'en faudrait

pour nous raccorder dans le lotissement (encore que je suis le seul locataire à être chez Red, donc il ne s'agit que de moi).

Malgré mes appels à Red, on me renvoie toujours sur la page Red pour l'éligibilité (donc c'est pas éligible), et on me répond
aussi "on envoie votre requête à l'équipe technique", et bien sur, sans aucun retour de leur part.

 

Quelqu'un a t il une idée pour que je débloque la situation ?

 

Merci

Eric

 

 

T
Onyx
Posts : 153
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Réponses 50 +33
14 février 2023

Re: Raccordement fibre

Bonjour  @ericb5 ,

 

Avez-vous consulté la carte de l'Arcep pour voir si votre logement était éligible à au moins un fournisseur ?

--> https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.3&lat=46&zoom=6.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2022T3

 

Un logement peut être éligible à la fibre mais pas forcément chez tous les fournisseurs en même temps.

Par exemple ma commune a été partiellement ouverte à la fibre en 2018. Free et Bouygues n'y sont pas encore présents.

 

Autre piste, un site d'éligibilité généraliste qui vous donnera les principaux fournisseurs présents pour votre logement et avec quelle technologie.

--> https://www.degrouptest.com/test-eligibilite