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Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

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M
Bronze
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30 octobre 2020 (edité)

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

[ modifié ]

Bonjour Marion (Team RED)

Devant les nombreux messages des clients mécontents, il apparaît important de remonter tout ça à votre direction qui doit évidemment tout ignorer de cette stratégie qui a consisté à changer l'interface du site supprimant les onglets qui nous auraient permis de nous désabonner.
Si l'ensemble de ces clients mécontents commençaient par adresser au groupe Altice qui gère RMC Sport un recommandé AR avant poursuites, ça changera peut-être la donne ?
Il est insupportable d'être ainsi pris en otage  et de ne plus avoir acces à la possibilité de désabonnement.
Il a été dit ici que c'est illégal, ça l'est. 
Il va aussi nous appartenir de médiatiser très largement ces pratiques scandaleuses. 
Et s'il vous plaît, arrêtez de dire qu'il "suffit de cliquer sur Vos services"... !
Bien à vous,
Stéphane 

M
Bronze
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31 octobre 2020

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

Pour ma part, j'ai contacté le chat à l'instant. Mon interlocuteur m'a alors appris que j'étais abonné via Itunes.
Il m'a transmis un lien vers lequel j'ai pu acté mon désabonnement. Affaire résolu. 
A vérifier donc si vous n'êtes pas aussi abonné via Itunes
Belle journée

F
Electron
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16 décembre 2020

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

Bonsoir. 

Même combat, un véritable scandale, limite racket organisé, aucune réponse, aucun lien disponible, hallucinant, un procès à la une de bfmtv, et on aura sûrement une solution.. Quoique.. Sfr, à fuire absolument 

m
Bronze
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17 décembre 2020

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

bonjour

gerer options n'existes plus !!!

H
Bronze
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17 décembre 2020

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

Faites comme moi j ai quitté cet operateur aujourd hui. Ce sont des ***

H
Bronze
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Message 1 +9
17 décembre 2020

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

Suite à leur mail de ce jour m informant qu il faisait évoluer mon forfait moyennant 3 euros de plus et sans pouvoir dire non à cette offre. J ai quitté cet operateur aujour d hui.

N
Bronze
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30 mars 2021 (edité)

Re: Re : Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

[ modifié ]
  1. Oui moi j'ai l'abonnement RMC depuis début décembre et depuis le début il n'a jamais fonctionné à chaque fois quand j'appelle le service client on me fait tourner en rond avec le service technique avec qui il faut réinstaller les les logiciels enfin bref tous des conneries et ça ne fonctionne pas mieux ensuite on dit votre dossier est en attente et après on revient pour vous dire vous êtes obligé de continuer votre abonnement mais mon abonnement de quoi puisque je n'ai jamais rien eu avec RMC impossible de capter correctement ça bug sans arrêt.code erreur 0170...ou erreurs de connexion... Je viens de rappeler le service red il m'a envoyé bouler. C'est vraiment des gros *** EDIT MODÉRATION : Vous êtes ici sur un forum d’entraide merci de rester poli et courtois *** et surtout des truands. Là je vais contacter mon avocat je vais leur faire de la pub sur internet sur les réseaux sociaux
T
Bronze
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05 mai 2021

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

Bonjour,

Pouvez vous mettre à jour votre proposition "Gérer mes options" n'est plus proposé on a seulement "ajouter des options" (... ce qui est assez symptomatique)

Merci

Bonne journée

K
Bronze
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11 mai 2021

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

Bonjour,

 

Après de nombreuses recherches j'ai enfin trouvé comment résilier l'abonnement RMC sport. Je l'ai fais via l'appli RED & Moi sur smartphone, vous vous identifier -> rubrique mon offre -> TV/VOD -> RMC sport Détails -> et tout en bas vous pouvez résilier.

F
Bronze
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Message 1 +6
26 mai 2021

Re: Impossible de résilier RMC sport SANS ENGAGEMENT

Désolé ça fonctionnait pas avez vous plus d’informations svp