Bonjour, 

j'ai essayé de passer à une offre fibre pour la box red de SFR en Aout 2022.

j'avais couplé avec des options de chaines.

Le technicien n'a pas pu intervenir et au final j'ai donc eu un abandon d'activation.

Sauf qu'en Janvier, quand j'ai résilié mon offre Box, on m'indique que je suis engagé avec les options et j'ai une facture de 256€ à régler... Mais puisque je n'ai pas activé la ligne, je n'ai pas activé les options non ? 

Je n'ai d'ailleurs jamais regardé ces chaines puisque pour moi elle n'avait pas été validées..

Si quelqu'un a déjà eu le même problème...

Merci de votre aide.

Simon