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Résiliation
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RedBySFR me prélève alors que j'ai résilié depuis 3 mois

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S
Electron
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06 novembre 2022
Solution approuvée

RedBySFR me prélève alors que j'ai résilié depuis 3 mois

Bonjour,

 

J'ai résilié ma box en août. J'ai envoyé tous les justificatifs, et la box. Le centre de service m'a dit que tout était ok. Nous sommes en Novembre et je suis toujours prélevée tous les mois. Je n'en peux plus, il faut m'aider svp. 

 

Cordialement


Questions résolues
Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
06 novembre 2022

Re: RedBySFR me prélève alors que j'ai résilié depuis 3 mois

Bonjour @Sol14 

 

Je vous invite à vous faire rappeler par le service résiliation RED box.

 

Pour cela cliquez sur le lien suivant puis renseignez votre numéro de mobile. Vous serez rappelé pendant les horaires d'ouverture du service résiliation.

 

Service résiliation RED box 

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Pour contacter le service client RED by SFR via  Facebook c'est par ici, via  Twitter c'est par là.


Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
06 novembre 2022

Re: RedBySFR me prélève alors que j'ai résilié depuis 3 mois

Bonjour @Sol14 

 

Je vous invite à vous faire rappeler par le service résiliation RED box.

 

Pour cela cliquez sur le lien suivant puis renseignez votre numéro de mobile. Vous serez rappelé pendant les horaires d'ouverture du service résiliation.

 

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