Résiliation
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adresse de contact piratée

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B
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04 février 2020

Bonjour,

 

J'ai résilié mon abonnement Box et j'etais dans l'attente du mail de retour de mes equipements, mais malheureusement mon adresse mail de contact a été piraté entre temps.

Impossible de me connecter à mon compte ou mon application pour prendre contact avec RED pour me demander comment faire pour recevoir les instructions de retour. (ni changer de mdp...)

Merci de bien vouloir m'indiquer comment faire.

 

Ligne : ***

 

D'avance merci

Avatar de hpg38
REDactor
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04 février 2020

Bonjour  @Bertrand_Ml  et navré de la mésaventure,vous pouvez contacter le service client par tchat et par Twitter  ou facebook 

Avatar de hpg38
REDactor
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04 février 2020 (edité)