Résiliation
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demande Resiliation ligne mobile suite depart a l'etranger

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M
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10 février 2019

Bonjour

 

je souhaite la resiliation de ma ligne mobile et de mon contrat Red By SFR suite a mon depart a l'etranger

 

 

merci de me confirmer la prise en compte de ma demande 

 

Cdt

 

Marc-Antoine


Questions résolues
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11 février 2019

Bonjour @MarcNgabala 


Vous êtes ici sur un forum d’entraide entre utilisateurs, nous n’avons pas accès au compte des clients nous ne pouvons donc pas effectuer votre résiliation. 


Vous trouverez la démarche dans la FAQ suivante https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-ligne-mobile-RED/ta-p/297664



Si vous ne parvenez pas à résilier votre ligne, vous pouvez contacter le service client via votre application RED & Moi ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook ou Twitter.

En espérant vous avoir aidé.


Bien à vous.

Marion, Team RED
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10 février 2019 (edité)

Ligne : 06xxxxx

Contrat : 09-79ZLLX

 

'Je ne souhaite pas conserver le numero.

 

Marc-Antoine

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11 février 2019

Bonjour @MarcNgabala 


Vous êtes ici sur un forum d’entraide entre utilisateurs, nous n’avons pas accès au compte des clients nous ne pouvons donc pas effectuer votre résiliation. 


Vous trouverez la démarche dans la FAQ suivante https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-ligne-mobile-RED/ta-p/297664



Si vous ne parvenez pas à résilier votre ligne, vous pouvez contacter le service client via votre application RED & Moi ou par Chat.

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En espérant vous avoir aidé.


Bien à vous.

Marion, Team RED
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