Bonjour
@nazrat
Oui c'est normal, sur le bon de retour vous avez l'adresse indiquée (XPO logistics) et il est bien écrit au même endroit que les frais de retour son à la charge de l'expéditeur (vous)
RED by SFR n'a pas de politique du "retour gratuit" contrairement à certaines sociétés de prêt-à-porter.
Donc si vous rétractez une commande, c'est à vous de vous rendre en bureau de poste et de payer le bon de retour.