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Etiquette de retour téléphone
07 décembre 2022
(edité)
Etiquette de retour téléphone
Questions résolues
Solution validée
Kevin
Bonjour @nazrat
Oui c'est normal, sur le bon de retour vous avez l'adresse indiquée (XPO logistics) et il est bien écrit au même endroit que les frais de retour son à la charge de l'expéditeur (vous)
RED by SFR n'a pas de politique du "retour gratuit" contrairement à certaines sociétés de prêt-à-porter.
Donc si vous rétractez une commande, c'est à vous de vous rendre en bureau de poste et de payer le bon de retour.
Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage.
Pour celà il vous suffit de vous abonner depuis ce lien puis de saisir le code promo suivant : REDAE53B4A
Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via
Twitter c'est par là.
Solution validée
Bonjour @nazrat
Oui c'est normal, sur le bon de retour vous avez l'adresse indiquée (XPO logistics) et il est bien écrit au même endroit que les frais de retour son à la charge de l'expéditeur (vous)
RED by SFR n'a pas de politique du "retour gratuit" contrairement à certaines sociétés de prêt-à-porter.
Donc si vous rétractez une commande, c'est à vous de vous rendre en bureau de poste et de payer le bon de retour.
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