Bonjour, j'ai souscris à une offre RED box fibre pour mon nouveau logement, je précise que mon logement est un appartement neuf dans une résidence neuve et a été précablé en fibre par Orange.

L'intervention du technicien sensé installer ma box a échoué à cause d'un présumé problème de continuité jusqu'à l'armoire dans la rue. 

Le technicien et RED on remonté le problème à Orange qui ont envoyé deux techniciens résoudre le problème. 

Cela fait maintenant 4 jours que ces techniciens sont passés et constaté le bon fonctionnement de la fibre, mais je n'ai toujours pas de nouvelles de RED afin de prendre un nouveau rendez-vous. Je suis sans internet (et sans forfait mobile non plus pour une raison qui n'a rien a voir) depuis maintenant 1 mois donc je ne peux pas plus attendre pour résoudre ce problème.

N'y a-t-il pas de solution pour accélérer les choses?

Merci d'avance.