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Problème livraison mobile

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C
Bronze
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24 novembre 2021

Problème livraison mobile

Bonjour, 

j’ai effectuée une commande jeudi dernier, elle a été expédiée lundi et devait arrivé avec chronopost en point relais le mardi 

nous sommes mercredi à aujourd’hui et toujours « en cours de livraison » sur le statut chronopost, j’ai contacté chrono post qui m’ont dit de contacter red sfr pour faire des recherches. Choses que j’ai faite, j’aimerai savoir si quelqu’un a déjà eu ce soucis? Sous combien de temps j’aurai un retour? 
j’espère que la situation va s’arranger cela m’embête bc 
merci de vos retours .. 

c
Electron
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Message 1 +5
24 novembre 2021

Re: Problème livraison mobile

Bonjour,

je suis dans le même cas depuis une semaine et pas grand chose avance je pense que je vais devoir faire une croix sur le téléphone.

Bon courage a vous

C
Bronze
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24 novembre 2021

Re: Problème livraison mobile

Avez vous relance le service client red sfr? ou chronopost? 

C
Bronze
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25 novembre 2021

Re: Problème livraison mobile

Bonjour un jour de plus est passé tjrs aucune nouvelles de ma livraison je commence à m’inquiéter … quelqu’un s’est retrouvé déjà retrouvé dans cette situation? Qu’en est il? Svp

B
Bronze
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Message 1 +6
25 novembre 2021

Re: Problème livraison mobile

Je rencontre exactement le même soucis Smiley triste 4 jour et colis toujours en cour de préparation...

J'espère sa vas avancer Smiley heureux

J'ai contacté un conseiller via l'application Red et moi.

J'attend un retour !

B
Bronze
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Message 1 +6
25 novembre 2021

Re: Problème livraison mobile

Il mon très rapidement répondu et le colis devrais partir et arriver d'içi 2 a 5 jour ouvrés Smiley heureux j'espère se sera bien sa.