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Renoncer à la souscription après 3 mois et demi de tentative de raccordement

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R
Electron
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27 juin 2022

Renoncer à la souscription après 3 mois et demi de tentative de raccordement

Bonjour,

 

Comme dit dans le titre, après 3 mois et demi de tentative de raccorder mon logement à la fibre red cela fait 4 fois que je vois les techniciens à mon domicile pour rien alors que je suis déjà à la fibre chez Free!

Je n'ai plus confiance dans les capacités de RED à remplir sa part du contrat.

Je souhaite donc renoncer à la demande mais ça n'est pas possible depuis l'espace client attendu que ma ligne n'est pas activé, et le service via l'appli ne me recontacte pas?

Comment faire?

 

Merci pour votre aide

 

Reghen1