Suivi de commande
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suivie de commande bloqué, on me demande un dépot de garantie à la place

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d
Bronze
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01 décembre 2021

suivie de commande bloqué, on me demande un dépot de garantie à la place

Bonjour,

 

j'ai pris un forfait aujourd’hui à 10/ mois.

mon suivie de commande est bloqué, commande bloqué, en attente de mon paiement de 450 € ! d'un dépôt de garantie.

je ne suis pourtant pas fiché preventel, et mon compte ( iban donné ) est domicilié en France . incompréhensible de demandé une somme pareil .

Le problème c'est qu'on ma demandé de reglé les 10 € de la puce, chose que j'ai payé, et après on me demande les 450 € ... que je donnerai pas.

mes 10 € versé je les récupère ou c'est du vol ? je confirme que les 10 €  sont bien débité de mon compte en banque

 

bien à vous

r
Mithril
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01 décembre 2021 (edité)

Re: suivie de commande bloqué, on me demande un dépot de garantie à la place

[ modifié ]

Bonjour @dimitrop59 

 

Lisez ce thread. 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/D%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie-450/td-p/499699#redclicid=A_MDRI_forum-8

 

 

Si vous avez souscrit aujourd'hui, je doute fortement que le débit des 10€ apparaisse déjà sur votre compte. 

d
Bronze
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01 décembre 2021

Re: suivie de commande bloqué, on me demande un dépot de garantie à la place

si,

vu qu'on est le 1er décembre,  mon paiement par carte bleu du mois en cours ( décembre ) est à 0 € vu que j'ai fais aucun achat en carte pour décembre, mais là je suis a 10 €, donc il m'ont bien l'empreinte des 10 € ses *** , faite attention, fuyez

S
Bronze
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01 février 2022

Re: suivie de commande bloqué, on me demande un dépot de garantie à la place

Lol, moi on me demande un dépôt de garantie de 150e pour valider ma commande d'1 XIAOMI Redmi Note 10 GRATUIT avec un forfait 100g à 15e/mois. Elle est où la gratuité. Même si la somme est restituée à la fin du contrat, il faut sortir 150e. Honteux, surtout qu'il est noté nul part qu'il sera demandé un dépôt de garantie. On dirait que je viens de louer un logement 😡