Bonjour à tous

Pour résumer mon problème : box plus SFR Fibre + connect TV + Netflix

Plus d'internet. Plus de TV depuis le 12 mai...réparation par technicien SFR le 28 mai...de nouveau en panne le 5 juin

De multiple rendez vous téléphoniques avec des conseillers SFR..de multiples versions différentes et quelque fois ridicules 

Hier appel d'une conseillère SFR à 13h30...la cause de vos désagréments est  une détérioration des  équipements d'infra attitude ;?je vous rappelle vendredi 13 pour vous informer de l'avancement des travaux

Donc je demande une box de poche à cette dame. Qui me réponds pour avoir une box de poche,il faut un mobil SFR.....fin de la conversation

En colère et désabusé Je rappelle sur mon appli RED..j'ai un conseiller qui me dit.."pas du tout ,pas besoin de mobil SFR pour bénéficier d'une box de poche"

Sur suivre mon dossier, commander une box de poche....merci monsieur, fin de la conversation

Mais là ou la situation devient ubuesque...c'est que ce soit sur mon appli android ou via mon pc windows

Quand je renseigne ma ville pour une boutiqe SFR pres de chez moi

Reponse/ il n'y a pas de boutique SFR pres de chez vous

Evidemment. J'ai essayé avec diverses villes et departements de France

Reponse invariable: il n'y a pas de boutique SFR...etc

Est ce que SFR à  porter l'incompétence au niveau de "champion du monde"..je le crois

Merci de m'avoir lu

Bonn journée à vous