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Belgique / Aucun Service

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C
Electron
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11 septembre 2022

Re: Belgique / Aucun Service

Bonjour,

Pour l'Europe je n'ai jamais dû prendre de forfait voyage. Je vais fréquemment en Grèce et Belgique et le roaming se fait automatiquement. Mais je laisse la recherche réseau sur 'automatique'. Suis désolée pour votre fille, j'espère que vous pouvez communiquer ensemble par internet. Bon dimanche 

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Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1653
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15 septembre 2022 (edité)

Re: Belgique / Aucun Service

[ modifié ]

Bonjour  @Carole2202 

 

Il n'y a pas de forfait voyage a souscrire

mais il est nécessaire d'avoir une option active qui est "SFR Voyage" (elle est gratuite)

 

Chez toi comme tu peux communiquer en Europe,

tu dois pouvoir la voir au niveau de tes options souscrites.

 

Capture.JPG

 

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D
Bronze
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01 janvier 2024

Re: Belgique / Aucun Service

Bonjour 

J ai eu le même problème en italie j ai pu activer par WiFi l option sfrvoyage mais malgré des marche/arrêt fréquentes de mon mobile je n ai jamais pu avoir de réseau 

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Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1653
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02 janvier 2024 (edité)

Re: Belgique / Aucun Service

[ modifié ]

Bonjour  @Dan28 

 

Il faut redémarrer votre téléphone et

attendre un certain temps pour que l'option effectivement active.

 

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