Re: Option internationale usa à 5 €

Bonjour,

je viens de souscrire a cette option de 5 euros  car je pars aux USA. En revanche il est bien inscrit que l'on peut appeler depuis les USA vers l'Union européenne, et les DOM mais peut on appeler la France (mobile) (oui je sais la France fait partie de l'UE mais je ne sais pas lire entre les lignes et préfère ne pas avoir de grosses surprises en rentrant en France).

Merci de vos réponse

Bonjour  @CHRIS38120,

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !

Vous avez raison de poser la question ! Mieux vaut se renseigner avant plutôt que de faire et devoir réclamer après.

Avec l'option roaming à 5€, les communications vers la France Métropolitaine sont bien incluses.

Pour info, vous pouvez retrouver la tarification vers et depuis l'étranger sur cette page : https://www.red-by-sfr.fr/international/

Bonne journée.

Loïc
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Merci beaucoup pour cette réponse très rapide.Je suis rassurée

J en profite pour une autre question.

Je  serait en transit à Londres, et est ce que je pourrais me servir de cette option la bas, car je ne vois rien pour l'Angleterre, vu qu'elle ne fait plus partie de l'UE.

MERCI d'avance

Re  @CHRIS38120,

de rien !

Pour Londres, il faut regarder dans Royaume-Uni. Et donc c'est bien inclus (même sans l'option à 5€ d'ailleurs).

Pour le moment, les opérateurs ne semblent pas avoir retiré cette destination des "zones UE".

Bon voyage

Loïc
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Bonjour  @Loïc je me permets encore la question ici car les échanges datent un peu. Pour 10 jours au Canada, dois je prendre l’option internationale à 5€ ou le pack séjour Amérique du Nord à 30€? 
la différence de prix est colossale… ça me questionne donc ! Pourquoi SFR maintient son pack séjour si l’option a 5€ est ok?

• un grand merci et une belle journée !

Bonjour @MelM,

Même s'il doit en rester très peu en parc, certains forfaits "ancienne gamme" ne pouvaient pas bénéficier de l'option Roaming à 5€ (incompatible techniquement). D'où le fait que sur les forfaits "nouvelle gamme" vous voyez l'ancienne option coûteuse et l'option compatible avec votre forfait à 5€. 

Dans votre cas, vu le prix et ce qui est inclus dans l'option VS le pack séjour, mieux vaut prendre l'option Roaming à 5€/mois. 

Pensez bien à la résilier en rentrant. 

Bonne journée !

Loïc
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Bonjour,

puis-je avoir la confirmation que cette option internationale est effective immédiatement ? Pas besoin de le faire en lien avec la nouvelle facturation?

Bonjour,

Il y a t'il un moyen de bloquer le forfait RED pour n'avoir aucun Hors Forfait en prenant cette option à 5€ ?
Je sais qu'il est possible de bloquer les datas dans son téléphone, mais je n'ai pas trop confiance dans les enfants  qui pourrait avoir envie de supprimer la limite des 20Go de leur téléphone.
Je ne souhaiterai pas à avoir à payer les 60 euros de hors forfait par enfant...

Merci pour votre aide