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Arnaque téléphonique et paiement Apple Pay : comment faire une réclamation ?

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C
Electron
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il y a une heure

Arnaque téléphonique et paiement Apple Pay : comment faire une réclamation ?

Bonjour,

 

Suite à une arnaque téléphonique, mon compte RED m'annonce un "hors forfait" de 129,87€.

Cela correspond à 13 paiements de 9,99€ via Apple Pay.

Or je n'ai jamais activé ce service.

 

Le chat me fait tourner en rond, en proposant de contacter Apple pour faire annuler les paiements, mais pour ça il faut un compte Apple, ce que je n'ai pas...

 

Je souhaite donc faire une réclamation auprès de RED/SFR, et pour cela j'ai besoin d'une adresse mail ou postale pour envoyer mon courrier.

Est-ce que quelqu'un a ce genre d'adresse ?