Bonjour  @marie-ange 

Pourriez-vous me préciser si cette augmentation concerne votre abonnement mobile ou votre abonnement box ?

Vous devriez normalement être informé de l'augmentation sur les factures précédentes

Si c'est un abonnement mobile, je vous conseille de contacter le service client de RED par chat afin de revoir votre abonnement. Vous pourrez peut-être migrer vers une offre plus adaptée et moins chère

Si vous avez un abonnement box, ce sera plus compliqué, il est vrai qu'à l'époque, les prix chez RED étaient très compétitifs. Cependant, avec l'inflation, RED a dû augmenter ses tarifs, comme tous les fournisseurs d'accès à Internet. Malgré cela, RED reste l'un des meilleurs en termes de rapport qualité-prix

Bonne soirée,

Raphael L

Bonjour  @marie-ange 

Pourriez-vous me préciser si cette augmentation concerne votre abonnement mobile ou votre abonnement box ?

Vous devriez normalement être informé de l'augmentation sur les factures précédentes

Si c'est un abonnement mobile, je vous conseille de contacter le service client de RED par chat afin de revoir votre abonnement. Vous pourrez peut-être migrer vers une offre plus adaptée et moins chère

Si vous avez un abonnement box, ce sera plus compliqué, il est vrai qu'à l'époque, les prix chez RED étaient très compétitifs. Cependant, avec l'inflation, RED a dû augmenter ses tarifs, comme tous les fournisseurs d'accès à Internet. Malgré cela, RED reste l'un des meilleurs en termes de rapport qualité-prix

Bonne soirée,

Raphael L