Bonjour à nouveau
@Artis
C'est bien ce qu'il me semblait, vous parlez d'une abonnement mobile sur une discussion concernant le fixe. Ce n'est pas grave, le principe est le même.
Je n'ai plus d'abonnement mobile chez RED, j'en suis parti justement lors d'une augmentation précédente.
Cependant j'ai gardé mes factures, exemple :
FACTURE DU 27/06/2020 : X€
Montant net à prélever le 02/07/2020 : X€
VOS ABONNEMENTS, FORFAITS ET OPTIONS du 27/06 au 26/07 X€
VOS CONSOMMATIONS TÉLÉPHONIQUES du 27/05 au 26/06 : 0€
(Hors forfaits en France métropolitaine, depuis l'UE et les DOM)
Je vous invite à nouveau à consulter votre facture, vous y verrez comme moi que l'abonnement mensuel est payé d'avance et seule l'éventuelle consommation hors forfait concerne le mois écoulé. Je ne peux rien dire de plus, vous devriez juste regarder.
Cordialement
