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Re: Changement de forfait pour la 130Go 5G à 10.99 euros

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Message 1 +6
09 mars 2024

Re: Changement de forfait pour la 130Go 5G à 10.99 euros

Êtes vous passé par le chat pour demander ce changement ? Comment avez vous procédé svp car je souhaite faire la même chose

Merci d'avance

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Quartz
Posts : 562
10 mars 2024 (edité)

Re: Changement de forfait pour la 130Go 5G à 10.99 euros

[ modifié ]

Hello  @Lola58160 

 

Tu peux effectivement contacter un conseiller RED via le chat ou directement depuis ton espace client.

Dans la rubrique "Mon offre" > "Changer d'offre" > Sélectionne le forfait que tu souhaites. Il sera appliqué le jour du renouvellement de ton forfait.

 

Tu peux également y accéder directement via ce lien : https://www.sfr.fr/espace-client/offres-et-options/?casforcetheme=espaceclientred

 

Si tu ne peux pas le faire en ligne directement, il faudra contacter un conseiller RED par chat/Messenger ou X (Anciennement Twitter)

 

Raphael L

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L
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Message 1 +6
15 août 2024

Re: Changement de forfait pour la 130Go 5G à 10.99 euros

Merci pour votre explication.

J'ai été surpris des détails de ma commande quand j'ai reçu l'email mais avec votre explication tout est clair.

 

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