Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : nouvelle option RED Box +3€ | RED by SFR

Légal ne semble pas rimer avec moral.

Je viens de recevoir un courrier postale pour l'option imposée à 3 euros avec une adresse pour refuser cette offre mais l'adresse est fausse : https://c.sfr.f/ftme (il manque le "r" de sfr.fr) et accédant à cette page après avoir rajouter le "r" la page ne se charge pas et sur mon compte rien ne fonctionne permettant de refuser cette offre, quelle arnaque!

Bonjour Stéphane,

Oui, bien sûr j'ai reçu un mail pour m'informer que j'étais "au pied du mur", que mon forfait allait augmenter dans un mois et point barre, pas de discussion...

Travailler pour une boîte si peu scrupuleuse doit être bien désolant, au moins autant que pour le client qui a la franche impression de s'être fait prendre pour un pigeon, un gros même !

Bon courage !

Problème résolu les amis ! Vous devriez recevoir un SMS, cliquer sur le lien en bas de SMS, ils vous demanderont dès lors si vous désirer en profiter ou non, simplement répondre non. Confirmation par mail quelques secondes après. Bonne journée.

Coucou,

je me suis fait entubé l'année dernière par une augmentation de 3€ en contrepartie d'une option 0€ "appels vers mobiles depuis le fixe" 

Il y a quelques temps j'ai reçu encore une proposition "appeler les mobiles depuis votre fixe pour 3€ de plus par mois" pour laquelle il y avait une possibilité de refuser. J'ai refusé et ai reçu un email de confirmation.

Aujourd'hui je recois un SMS expliquant que je vais quand même me faire tarauder le Q avec cette option pour 3€ de plus par mois.

Comment décrire de tels agissements ?

Dans les premières pages quelqu'un disait que ce n'était pas de la vente forcée ... certes mais ça y ressemble. Ce sont des méthodes intolérables à la limite de la légalité ....

Il ne me semble pas que je sois mort.

J'aimerais donc comprendre pourquoi mon forfait Red Box Fibre à "10 EUROS A VIE" passe à 13 euros en Janvier sans moyen de refuser.

Il était clairement écrit lors de la souscription "10€/ mois pendant toute la durée de votre abonnement"

En se servant de l'excuse d'un débit soit disant plus rapide auquel je ne suis de toute façon pas éligible.

Ca ressemble quand même beaucoup à de l'filouterie.

Personnellement je n'avais pas ce lien dans le SMS, exactement le même texte sauf la dernière phrase.

J'ai quand même été sur l'adresse indiquée, j'ai en effet un bouton "Refuser l'offre" mais quand je clique dessus je suis renvoyé vers une page disant :

"Il y a un problème avec cette page