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p
Bronze
Posts : 4
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Old RED +8
25 janvier 2021

Re: Augmentation du forfait injustifié

Rebonjour,

Laissons-leur le temps de réagir à nos réclamations et, si rien ne se passe, pourquoi ne pas nous organiser pour une plainte collective ?

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P
Bois
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Message 1 +6
25 janvier 2021

Re: Augmentation du forfait injustifié

Oui ça serait pas mal ! Car la c'est assez honteux !

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O
Bois
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Message 1 +6
25 janvier 2021 (edité)

Re: Augmentation du forfait injustifié

[ modifié ]

Bonjour.

 

Red-Sfr devient spécialiste de l'augmentation déguisée. Le mois dernier, sur la Box, on nous a collé l'option "appels illimités vers les mobiles". Je n'ai rien demandé puisque je n'utilise pas du tout le téléphone sur la box, et je me suis retrouvé avec un tarif majoré de 3 euros.

Aujourd'hui, on m'impose une augmentation de 3 euros de mon abonnement mobile, sous prétexte de passer de 40 à 50 Go. je n'ai rien demandé puisque les 40 me suffisent amplement.

Alors vraiment, il y en a assez. Il faudrait que Red-SFR respecte ses engagements et nous laisse notre tarif de souscription "sans limite de temps" sinon ce serait de la publicité mensongère et c'est punissable....

 

OH.

 

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R
Bronze
Posts : 6
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Message 1 +10
25 janvier 2021

Re: Augmentation du forfait injustifié

Bonjour,On la possibilité d’appeler 3179 pour avoir le RIO pour une nouvelle aventure à vie à 13.99€ sans tracas et une parole de pro.

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D
Electron
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Message 1 +6
25 janvier 2021 (edité)

Re: Augmentation du forfait injustifié

[ modifié ]

Je suis partant pour une plainte collective.

Ce n'est pas sérieux tout cela. 

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L
Bois
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Message 1 +6
25 janvier 2021

Re: Augmentation du forfait injustifié

bonjour

également sans prévenir une augmentation de 3€

je demande la suppression de cette hausse

cordialement

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e
Argent
Posts : 3
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Superstar 1 +8
25 janvier 2021

Re: Augmentation du forfait injustifié

Bonjour idem pour moi. C'est illégal sans être prévenue en plus. Comment faire ?

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T
Electron
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Message 1 +6
25 janvier 2021

Re: Augmentation du forfait injustifié

Bonjour, pareil forfait passé de 12 à 15 euros. Apparemment sur ma facture rien changé juste passé de 50 Go à 80 Go sans consentement sans rien signer et sans rien demander c'et illégal et une honte 

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C
Bronze
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Post 1 +8
25 janvier 2021

Augmentation injustifier

Bonjour 

Je viens de recevoir ma facture et mon forfait vient de passer de 5€ à 8€ sans aucun dépassement et aucunes raisons pourais je avoir une explication ? Et pouvez régler ça? (Je n’ai jamais eu de sms ou mail indiquant une augmentation et je n’ai pas besoin de changer mon forfait)

Cordialement 

 
G
Bronze
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Message 1 +5
25 janvier 2021

Re: Augmentation du forfait injustifié

Idem pour moi facture de 5€ passée à 8€ sans mon accord

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