📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Ils nous présentent leur augmentation de 30 à 40 gigas comme une chance. J'utilise 1 giga par mois alors ça me fait une belle jambe !!!

J'ai 4 forfaits red SFR 

 3 forfaits à 5 euros qui passent donc à 8 euros. Le 4eme est un forfait 100 gigas pour 12 euros qui ne va pas tarder à augmenter aussi.

Il ne me reste plus qu'à résilier...

Et qu'un démarcheur SFR ne m'appelle pas ensuite pour me proposer des offres alléchantes parce que je vais l'insulter.

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@SSerge74  a écrit :

 

Et qu'un démarcheur SFR ne m'appelle pas ensuite pour me proposer des offres alléchantes parce que je vais l'insulter.

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Ou tout simplement décliner l'offre en lui expliquant calmement la raison.

Ah moins que tu cherches à tout prix des boucs émissaires.

sfr aucun respect de vos abonné passer de 10€ a 13€ sans m'avertir contournement de la loi en m’expliquant que j'ai plus de GO passe de 60 a 80 que faire j'utilise a peine la moitié

de ce faite pas de possibilité d'avoir un interlocuteur direct par téléphone

vous perdez pas 1 mais deux clients je change d’opérateur je retrouve mais 10 € je garde mon numero

et j'ai un interlocuteur par téléphone

et conseille au mécontent d'en faire autant que moi vous avez rien a vous occupé c'est le nouveaux

opérateur qui ce charge de tous

la poste en fait partie

Bonjour, je suis étonné de recevoir une facture de 8€ alors que je n'ai rien demandé ni souscrit .

Y en a marre du forcing à la consommation.

Il suffit de regarder mes conso mensuelles pour voir que je ne souhaite pas payer plus de 5€ comme souscrit au départ.

Si vous ne me remettez pas au forfait de 5€ je pense faire appel à l'UFC que choisir,car il y en a marre.

Merci.

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@NANOO31  a écrit :

bonjour, quelqu'un peut-il me dire comment faire pour ne pas subir l'offre de 3 euros supplémentaires par mois, je ne consomme déjà pas tous les mgigas de mon forfait, et RED veut m'en ajouter 60 sipplémentaires

 

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UNE SEULEZ SOLUTION :

composer le 3179 sur son smartphone, noter le numéro RIO

puis choisir un nouvel operateur et un forfait en lui fournissant le numéro RIo pour conserver son numéro de téléphone, 

 a partir de la ne plus contacter Red sfr tout se fera automatiquement.

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@Morin3376  a écrit :

Bonjour,

est-ce possible de faire une démarche collective contre RED SFR pour cette augmentation de forfait ?

Il faut alerter la presse, poster l'information sur les réseaux sociaux et contacter des aides juridiques. 

L'abonnement 10 euros avec 40 GO était parfait. Pas besoin de plus. Au moins nous demander notre avis

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-La presse est au courant, la presse s'en fout , surtout la "spécialisée" qui vous remettra les mêmes pubs pour les mêmes operateurs art-naqueurs.

-les associations de consommateurs 60 millions que choisir etc...sont au courant ils vous répondront que c'est légal , donc .....ne peuvent rien faire.

-la DGCCRF est au courant ils vous répondront qu'ils sont désolés mais,.... ne peuvent rien faire.

Voila en 2021 en France ou nous en sommes au niveau de la protection des consommateurs.

J'ai contacté RED SFR ce jour suite à 2 comptes qui sont passé de 5 à 7€ puis en janvier 2021 à 10€ sans mon accord.

La réponse a été que j'ai reçu un mail le 02 décembre et sans retour je suis consentant.

Je considère ce comportement inadmissible, il s'agit d'arnaque organisé et une poussée à la surconsommation.

Sachant que l'on reçoit des dizaines de mail publicitaires tous les jours, nous ne prenons le temps de lire que l'essentiel.

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@Delhome  a écrit :

Bonjour comment refuser l augmentation de tarif du forfait . Ou faut il appeler ? Merci 

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1- vous ne pouvez pas refuser cette offre "mirobolante" de raid sfr

2- composer le 3179 pour 'récupérer votre numéro RIO qui vous permettra de garder votre numéro de tel et allez chez un autre operateur avec ce RIO choisissez un forfait correspondant a vos besoin et il s occupera de tout de la résiliation chez raid sfr a votre nouveau forfait chez lui.