📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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@REDbySFR  a écrit :

 

Bonjour,

 

Si vous avez reçu un e-mail ou un courrier vous informant que vous profiterez prochainement d'une nouvelle offre pour +3€/mois*, vous faites partie des clients qui bénéficieront automatiquement d’un nouveau forfait RED by SFR dans un mois, à la date de votre prochaine facture. Pour en profiter, vous n’avez rien à faire, RED s’occupe de tout.

 

Avec plus de 99% de la population couverte en 4G ou 4G+, SFR poursuit ses investissements et accélère le déploiement de son réseau pour vous offrir la meilleure expérience client, c’est pourquoi RED peut être amené à faire évoluer ses offres et leur tarif mensuel.

 

Bien sûr, vous conserverez toutes les éventuelles options et services détenus actuellement.

 

Nos conseillers ne seront pas en mesure d’empêcher cette modification contractuelle.

 

Cette offre ne m'intéresse absolument pas . J'ai déjà 30Go dont j'utilise très peu . Si mon abonnement reste à 13€ , je résilierai . 

 

 

*Conformément à l’article L224-33 du Code de la Consommation, vous pouvez résilier votre contrat sans frais et sans paiement des mois contractuels restant dus jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de la modification.

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@lhermine85130  a écrit :

bonjour

je ne veux pas du changement de forfait. "Alors, pour profiter toujours plus des avancées de notre réseau, vous allez bénéficier d'une nouvelle offre mobile incluant au total 80Go/mois pour 3€ de plus /mois "

pour aucun telephone portable de la maison : ***, *** et ***.

si vous modifiez nos forfaits nous serons contraints de changer tous nos téléphones ainsi que la box.

merci

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Bonjour aussi à @lhermine85130  @CB68  et @pecaut83 

Comme indiqué dans ma réponse plus haut, ici nous sommes tous clients (ex client pour moi).

Vous ne parlez pas à RED, qui de toutes façons ne vous répondra pas.

Vous pouvez également regarder d'autres forfaits et quitter RED qui a la mauvaise habitude de se servir dans nos poches un peu trop souvent. Pour quitter, il faut 1/4 d'heure, avec portabilité de votre numéro, c'est très très simple en fait.

Cordialement

Bonjour,

Pourquoi une augmentation de 3 Euros sans nous dire si nous sommes d'accord ou pas.

tout ça pour ça " Avec plus de 99% de la population couverte en 4G ou 4G+, SFR poursuit ses investissements et accélère le déploiement de son réseau pour vous offrir la meilleure expérience client, c’est pourquoi RED peut être amené à faire évoluer ses offres et leur tarif mensuel."

Je ne suis pas d'accord sur le principe. Déjà faut que la 3G passe correctement.

Je suis déçu du système de SFR/RED.

c'est quoi cette offre imposée et qui se dit alléchante 30Go/mois pour 3@ de plus et seulement 6 Go/mois depuis l'UE!!!!

On a bien mieux chez les autres low cost d'Orange et de Bouygues.

Comment je fais pour refuser ? avant d'aller voir ailleurs ....

bonjour,

jusqu'au bout RED :-) vous refusez de communiquer le code rio après avoir tenté une vente forcée. 

je suis en train de discuter avec un conseiller (apres plusieurs tentatives sans succès, mémé obtenir un conseiller est une épreuve)..qui refuse de me donner mon code rio en m'expliquant que l'offre est imbattable et qu'il faut que je comprenne que tout ce qui est fait est dans mon intérêt    

si je n'y arrive pas, je me ferai un plaisir d'envoyer les imprimes écrans de mes échanges. un bonheur  pour vos clients et sans doute pour la DGCCRF

he oui, quand on tente une arnaque, il ne faut pas en plus se vexer car les clients s'en vont. on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre, ça cela ne doit marcher qu'avec les très vielles personnes 

Je n'utilise pas les 50 Go pourquoi m'en proposer plus moyennant 75% d'augmentation ? Comment refuser ? Merci pour votre aide

Je viens de souscrire un abonnement auprès d'un autre opérateur.

Bye Bye SFR.

J'espère qu'une vague de résiliations s'abattra sur ces pratiques révoltantes.

pareil, avec 3 comptes 

Bonjour,

Je viens de recevoir un message m'informant de l' évolution de mon offre pour 3 euros de plus avec un peu plus de data.

Peut on refuser cette offre car mes 10 giga de data me suffisent.

Merci pour vos reponses.