Ma première connexion
Bénéficiez d'un accès facilité à l'ensemble de vos fonctionnalités de gestion de ligne fixe en un seul clic, dès la page d'accueil de votre Compte Client RED !
- Ma ligne est activée : votre identifiant (au format @sfr.fr) et votre mot de passe sont indiqués en haut à gauche de votre courrier suivi de commande : il s’agit des informations "identifiant de messagerie" et "mot de passe de messagerie".
- Ma ligne n'est pas encore activée : votre identifiant est votre adresse email personnelle (@gmail.com ou autre email), celle que vous avez saisie lors de la création de votre compte.
Me connecter en 3 étapes :
- depuis votre profil sur le site RED cliquez sur « Me connecter »,
![Me connecter.PNG Me connecter.PNG](https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/15122iE597E0BDC5829B71/image-size/large?v=v2&px=600)
- renseignez votre identifiant (au format @sfr.fr) et votre mot de passe et si vous avez oublié votre identifiant, cliquez ici.
Bon à savoir : depuis votre Compte Client RED, vous pouvez bénéficier d'infos personnalisées, d'avantages et de services en ligne qui vous sont réservés. Ça se passe comme ça avec RED !
Réinitialiser mon mot de passe
Si vous n'avez pas reçu votre mot de passe ou si vous l'avez bloqué, vous pouvez en demander un nouveau en renseignant les informations demandées.
Je réinitialise ou je crée un nouveau mot de passe
Mon nouveau mot de passe doit être différent des 3 derniers mots de passe.
Il doit constituer de la façon suivante :
REINITIALISER mon mot de passe
Ma ligne est résiliée
Bonne nouvelle : vous pouvez toujours accéder à votre Compte Client RED pendant un an ! Voici comment :
- continuez à vous connecter à votre Compte Client RED avec l'e-mail indiqué en haut à gauche de votre facture de résiliation.
- vous serez amené à définir un mot de passe lors de votre première connexion avec ce nouvel identifiant.
A quoi puis-je accéder dans mon Compte Client après ma résiliation ?
- Réinitialiser / personnaliser mon mot de passe
- Consulter mes 24 dernières factures.