Merci Loïc pour le lien vers le Service Approprié.
J'ai eu très rapidement quelqu'un au bout du fil.
Le pb ne se trouve pas chez moi. Le bug sur le site Web est en cours de résolution.
La cerise sur le gâteau : j'ai obtenu une petite compensation. Petite pour Red mais assez appréciable pour moi, un client fidèle de longue date.