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Bonjour Nicolasdu22,
Pas d’inquiétude ! L’identifiant au format xxx@sfr.fr est associé à votre compte et sert désormais à vous authentifier sur votre espace client RED ainsi que sur les applications.
Si vous ne connaissez pas le mot de passe associé, vous pouvez utiliser la fonction « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion afin de le réinitialiser.
Faites nous un retour après ces essais ! 👍
À très vite !
je me connecte maintenant avec mon addrese en @sfr.fr. Mais meme problème: erreur 500, site au couleur de SFT, pas d'acces aux facure, etc...
Bonjour Nicolasdu22,
C’est déjà une bonne chose que vous puissiez désormais vous connecter avec votre identifiant @sfr.fr !
Concernant les erreurs 500 et les pages inaccessibles, qu’en est-il de votre accès à l’application RED & Moi ? Parvenez-vous à vous y connecter avec ce nouvel identifiant ou rencontrez-vous toujours le même message d’erreur ?
À bientôt sur la communauté !
Pas d'accès via les applis: 'l'identifiant saisi ne permet pas d'acceder à votre application'
Toujours les meme erreurs.
je ne vois aucun moyen d'améliorer les chose, a part la résiliation
je n'en peux plus !
Si le problème persiste, me semble t il qu'un signal conso DDCSPP sera plus efficace que mille mots , maux.
En effet , les opérateurs peuvent rendre la vie difficile aux clients avec les réponses du service client , pour celle reçues n'ayant objet que de me voir payer davantage, pas été répondre aux questions.
Nous sommes dépendants des réseaux.
Il y a peu ou pas de concurrence sur les prix.
Sfr sur le coup veut faire payer des frais de résiliation d'office et seuls les clients les plus tenaces seront remboursés.
Payez on verra après.