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Parrainage

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hier

Re: Parrainage

@AlaeT @Asmae_M @Alexandreb

bonjour ,

Pb résolu pour les cagnottes qui sont reaparues, cependant maintenant il y a un nouveau bug confirmé par plusieurs utilisateurs depuis le retour de la cagnotte .

J'ai réessayé ce matin de nouveau : impossible d'utiliser les cagnottes : ==>apparition d'un message d'erreur (impossible de souscrire à cet avantage)

Lorsqu'on clique sur une des cagnottes utilisables ( cases vertes ) , :

1/ on a comme d'habitude un message de demande de confirmation pour utiliser son avantage ( jusque là normal )

2/ on valide la confirmation et là on a un message "impossible de souscrire à cet avantage " ( voir capture d'ecran ci-dessus)

Capture d’écran 2026-06-16 193902.jpg

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Argent

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hier

Re: Parrainage

Bonjour, oui je confirme même problème !
Mais ont avance 😉

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Community Manager

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hier

Re: Parrainage

Bonjour à tous !

@Thunderben, @Néroli et @Fibro50 merci pour vos retours, ils permettent de confirmer l’évolution côté utilisateurs.

@wafer37, @Ruddy9, merci pour vos confirmations. Effectivement, les cagnottes sont de nouveau visibles pour l’ensemble des clients concernés.

En revanche, concernant l’utilisation des gains, le sujet est encore lié à la phase de finalisation de résolution de l’incident. Autrement dit, tout n’est pas encore totalement stabilisé côté traitement des opérations associées, ce qui explique les blocages persistants pour certains usages.

Les équipes poursuivent activement les derniers ajustements afin de rétablir une situation pleinement fonctionnelle pour tous.

Je continue de suivre le fil et je vous tiendrai informés dès que la situation sera complètement revenue à la normale.

Bonne journée à tous !

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Rhodium

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hier

Re: Parrainage

Bonjour / Bonsoir

Je profite de ce « bug » qui nous a réunis dans ce fil pour relancer une suggestion que j'avais déjà formulée dans un autre sujet.

Que pensez-vous de la possibilité d'utiliser également les crédits de parrainage pour l'achat d'un téléphone, dans la limite de 100 € ?

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