Litige reprise - Recommerce conteste l'état et bloque le bonus 100€

Bonjour vert2rage,
Si j'ai bien compris, Recommerce a dévalué votre portable à 0 € en raison d'une coque arrière cassée avec photo à l'appui (malgré un portable envoyé en parfait état de votre part), et ils ont maintenant reconnu leur erreur et reproposé le tarif initialement convenu. Comment ont-ils expliqué alors cette photo d'un portable avec une coque arrière cassée ? Cela sent très mauvais et plutôt une technique d'arnaque.