Voyant PON rouge sur le boîtier fibre - Plus d'internet

Pour ma part j'ai perdu ma connection internet la veille de mon départ en vacances et cela fait 20 jours que je n'ai plus de connexion.

Impossible d'obtenir une conversation avec qui que ce soit avant mon départ, même en passant par l'apps RED&Moi.

Pendant mes vacances j'ai bien eu un appel d'un conseiller qui m'a promis de me rappeler à mon retour mais cette promesse est restée en l'air. J'ai été sur l'application RED&Moi, créé un compte  twitteret  laissé un message, etc. Toujours aucune nouvelle de RED!!!