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Dépôt de garantie
Questions résolues
Solution validée
AlaeT
Bonjour
@Jalal2 et bienvenue sur le forum RED, 
J'entends bien que cette demande puisse surprendre.
Il faut noter que chez RED, certains dépôts de garantie peuvent être sollicités dans des cas précis, par exemple lors de la souscription, en fonction du type d’offre ou du mode de paiement choisi. Ce montant est entièrement restitué lors de la résiliation du contrat (ou après quelques mois si votre dossier est régularisé), à condition que vous restituiez tout le matériel et que les factures soient à jour.
D'autre part, le caractère “sans engagement” de l’offre signifie simplement que vous êtes libre de résilier à tout moment, sans frais de résiliation, mais cela n’exclut pas le dépôt de garantie dans certaines situations.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le dépôt de garantie, il y a cette page de l'assistance RED dédiée que vous pouvez consulter.
N'hésitez pas à demander si vous avez besoin d'autres informations !
Bonne journée et à bientôt sur le forum RED 😊
Solution validée
Bonjour
@Jalal2 et bienvenue sur le forum RED,
J'entends bien que cette demande puisse surprendre.
Il faut noter que chez RED, certains dépôts de garantie peuvent être sollicités dans des cas précis, par exemple lors de la souscription, en fonction du type d’offre ou du mode de paiement choisi. Ce montant est entièrement restitué lors de la résiliation du contrat (ou après quelques mois si votre dossier est régularisé), à condition que vous restituiez tout le matériel et que les factures soient à jour.
D'autre part, le caractère “sans engagement” de l’offre signifie simplement que vous êtes libre de résilier à tout moment, sans frais de résiliation, mais cela n’exclut pas le dépôt de garantie dans certaines situations.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le dépôt de garantie, il y a cette page de l'assistance RED dédiée que vous pouvez consulter.
N'hésitez pas à demander si vous avez besoin d'autres informations !
Bonne journée et à bientôt sur le forum RED 😊