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Pièce d'identité, demande systématique ?

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L
Bronze
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19 février 2024
Solution approuvée

Pièce d'identité, demande systématique ?

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Je souhaite faire basculer mes parents sur des forfaits mobile, sans achat de téléphone (ils sont chez SFR à l'heure actuelle).

Faut-il obligatoirement fournir une carte d'identité ?

Comme ils sont frileux à l'idée d'envoyer ce genre de document par internet, je voudrais savoir avant de commencer les démarches.

 

Merci pour les renseignements.

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Questions résolues
Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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20 février 2024

Re: Pièce d'identité, demande systématique ?

Bonjour @Lina12 

 

Non. Il n'est pas nécessaire d'envoyer quoi que ce soit pour passer d'un forfait mobile SFR à un forfait mobile RED.

 

Pour en bénéficier vous devez d'abord vous connecter sur l'espace client de la ligne SFR à modifier, ensuite seulement cliquer sur ce lien changer de forfait 

Kévin
 

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Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 5951
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Solution validée
20 février 2024

Re: Pièce d'identité, demande systématique ?

Bonjour @Lina12 

 

Non. Il n'est pas nécessaire d'envoyer quoi que ce soit pour passer d'un forfait mobile SFR à un forfait mobile RED.

 

Pour en bénéficier vous devez d'abord vous connecter sur l'espace client de la ligne SFR à modifier, ensuite seulement cliquer sur ce lien changer de forfait 

Kévin
 

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L
Bronze
Posts : 2
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Post 1 +7
22 février 2024

Re: Pièce d'identité, demande systématique ?

@Kevin Merci bien !

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