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⚠ 16/09/19 : Lenteurs informatiques au Service ClientIncident

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30 septembre 2019

Re: ⚠ 16/09/19 : Lenteurs informatiques au Service Client

Bonjour, aucune connexion téléphonique depuis 9h et toujours rien a présent, en 47 lot et garonne y a t il une problème ?? Mes 3 lignes red ne fonctionnent pas.

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Solution validée

30 septembre 2019 (edité)

Re: ⚠ 16/09/19 : Lenteurs informatiques au Service Client

[ modifié ]

[MAJ : 30/09/2019]

L'incident est maintenant résolu, les lenteurs informatiques ne sont plus d'actualité et tout est rentré dans l'ordre.

Tous nos conseillers ont fait leur maximum durant cette période afin de répondre à vos demandes.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,

REDbySFR

Emeraude

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30 septembre 2019

Re: ⚠ 16/09/19 : Lenteurs informatiques au Service Client

@Srsr,

Pour rappel, vous êtes ici sur un Forum d'entraide entre utilisateurs et il n'y a pas de conseiller client.

De ce fait, poster votre message dans la bonne rubrique facilitera la recherche des membres afin de vous répondre et vous apporter une aide plus efficace

Est-ce que vous pouvez donc partager votre souci dans cette rubrique : Forum : Box & décodeur TV ou bien même dans ce message : Incident non résolu afin que nous puissions vous venir en aide. Soyez le plus précis possible quand à votre problématique rencontrée et les actions déjà menées jusque là.

Bonne journée,