Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

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@FinPoisson_08  a écrit :

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@alain06700  a écrit :

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@Anonymous  a écrit :

Merci @Léa 

De bons conseils de votre part. Je vous en remercie.

 

Je leu ai déjà écrit à ce sujet et ils me disent d'attendre le 21 juillet, ce qui est illégal puisqu'ils sont obligés de proposer un refus ou acceptation du nouveau contrat avant la mise en place effective (du 21 juillet)

 

En effet, il s'agit bien d'un nouveau contrat, puisque le service Cafeyn remplace SFR Presse pour les premium.

Donc il doit également se substituer à SFR presse pour les remisés.

Car en effet, je bénéficie d'un abonnemlent facturé 19,99 euros (remisé de cette même somme)

Légalement, si ils modifient mon contrat sans m'offrir la possibilité de le refuser, ils devraient me rembourser 19,99 euros par mois en compensation du retrait de SFR Presse.

 

Il suffira que j'en avertisse la répression des fraudes.

 

J'imagine que je vais bénéficier du service cafeyn payé et remisé. Sinon ils prennent des risques.

 

Dommage que la plupart des gens touchés par ce problème veut résilier, c'est un peu ...idiot. SFR n'attend que ça

 

Cdlt

 

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Non sfr va vous le payer 10euros

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@alain06700on en saura plus le 21 juillet je pense

 

Malheureusement c est tout c est une pratique m.inable et qui ne pousse pas au respect de Drahi et consorts

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@alain06700on verra bien d'ici le 21 juillet

bonjour,

j'ai reçu un message en juin annonçant que le forfait évolue de 1 à 10 Go au même tarif 10 euros à partir de juillet

qu'en est-il ?? 

je lis sur forum que c'est une erreur 

comment est-ce possible !!!

C'est de la publicité mensongère

merci de confirmer qu j'aurai bien le forfait 10 Go à 10 euros 

marie Claude ARNOULD

Bonjour @Anonymous 

Comme indiqué dans ce post : 

• Le prix du forfait reste inchangé
• L'enveloppe DATA en France reste inchangée ou augmente (en fonction du forfait initial)
• L'enveloppe DATA à l'étranger reste inchangée ou augmente (en fonction du forfait initial)
• Les options incluses dans le forfait sont conservées
• Les options payantes souscrites sont conservées
• Les ajouts d’options ou de DATA sont immédiats, vous n’avez plus à attendre la remise à zéro de votre forfait
• Suppression de SFR Presse si l'option était incluse (gratuite) dans le forfait

oui mais le mail reçu en juin indiquait que mon forfait passe automatiquement à 10 Go fin juillet au même tarif 

alors ?????

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@alain06700  a écrit :

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@Léa  a écrit :

Bonjour @Anonymous 

 

Comme indiqué dans ce post : 

 

• Le prix du forfait reste inchangé
• L'enveloppe DATA en France reste inchangée ou augmente (en fonction du forfait initial)
• L'enveloppe DATA à l'étranger reste inchangée ou augmente (en fonction du forfait initial)
• Les options incluses dans le forfait sont conservées
• Les options payantes souscrites sont conservées
• Les ajouts d’options ou de DATA sont immédiats, vous n’avez plus à attendre la remise à zéro de votre forfait
• Suppression de SFR Presse si l'option était incluse (gratuite) dans le forfait

 

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C est bien ce que l on dit depuis le départ. C est le même prix pour moins.

 

C est juste un constat pas du marketing 

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@alain06700  il s'agit donc bien d'un nouveau contrat

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@FinPoisson_08  a écrit :

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@alain06700  a écrit :

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@Léa  a écrit :

Bonjour @Anonymous 

 

Comme indiqué dans ce post : 

 

• Le prix du forfait reste inchangé
• L'enveloppe DATA en France reste inchangée ou augmente (en fonction du forfait initial)
• L'enveloppe DATA à l'étranger reste inchangée ou augmente (en fonction du forfait initial)
• Les options incluses dans le forfait sont conservées
• Les options payantes souscrites sont conservées
• Les ajouts d’options ou de DATA sont immédiats, vous n’avez plus à attendre la remise à zéro de votre forfait
• Suppression de SFR Presse si l'option était incluse (gratuite) dans le forfait

 

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C est bien ce que l on dit depuis le départ. C est le même prix pour moins.

 

C est juste un constat pas du marketing 

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@alain06700  il s'agit donc bien d'un nouveau contrat

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Oui

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@alain06700  a écrit :

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@FinPoisson_08  a écrit :

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@alain06700  a écrit :

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@Léa  a écrit :

Bonjour @Anonymous 

 

Comme indiqué dans ce post : 

 

• Le prix du forfait reste inchangé
• L'enveloppe DATA en France reste inchangée ou augmente (en fonction du forfait initial)
• L'enveloppe DATA à l'étranger reste inchangée ou augmente (en fonction du forfait initial)
• Les options incluses dans le forfait sont conservées
• Les options payantes souscrites sont conservées
• Les ajouts d’options ou de DATA sont immédiats, vous n’avez plus à attendre la remise à zéro de votre forfait
• Suppression de SFR Presse si l'option était incluse (gratuite) dans le forfait

 

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C est bien ce que l on dit depuis le départ. C est le même prix pour moins.

 

C est juste un constat pas du marketing 

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@alain06700  il s'agit donc bien d'un nouveau contrat

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Oui

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@alain06700d'accord