Re: RED DEAL : 1 Xiaomi Redmi Note 10 Pro OFFERT 🎁

pour ma part tout est bon mon colis est en route pour etre livré

Commande refusée pour moi sans préciser la raison, avant j’étais 35 ans chez orange sans changer d’opérateur et je leur ai acheté 2 portables à 300 euro ça s'est super bien passé et la chez sfr alors que je n'ai fais  aucun défaut de compte de ma vie ,aucun aller-retour chez les opérateurs j'ai droit au refus  sans aucun commentaire !!!

je me doutais très fortement au vu de tout ce que j'avais entendu parlé et lu   que je risquais d’être déçu par sfr..................finalement ça n'a pas loupé alors que je suis arrivé depuis moins d'un mois et que je voulais voir si cette boite avait un intérêt pour que je m'inscrive egalement à leur box ! 

le réseau mobile est inexploitable la ou je suis ni à l’extérieur ni dans mon logement ,l'actualisation de la  liste des téléphones   pouvant fonctionner avec l'appel/sms/mms-WIFI n'est pas assurée et  reste absolument identique  et restrictive depuis longtemps alors qu'il semblerait que des téléphones très connus fonctionnent avec cette technologie !

Attention, l'offre était jusqu'au 18 juillet inclus .....

j'avais passé commande le samedi 17 vers midi (12h) y compris  l'envoie des documents demandés

Malheureusement, il semblerait qu'ils se soient faits dépassés par le nombre commandes. De ce que j'ai lu, ce deal a eu un ÉNORME succès au point qu'ils n'ont pas réussi à suivre

La réputation de red se traine un "boulet" terrible et c'est vraiment malheureux ,cette societé tient son origine d'une tres ancienne boite pourtant   sérieuse  "société française de radiocommunication" dont on voit maintenant ce qu'elle est devenue ,il ne semble pas que ça l'affecte plus que cela  ,sfr a bien compris que c'est le nombre d’appâtés aux offres alléchantes qui feront son bizness et peu importe si une quantité non négligeable de gens seront déçus par les méthodes employées et l’inefficacité des recherches pour améliorer sont taux de mécontent .

      Est-ce si difficile de compléter les possibilité du  "botchat" afin qu'enfin des questions pertinentes soit posées  pour aller au plus prés  des problèmes que les abonnés rencontrent. plutôt que les 4 ou 5 questions qui nous font tourner en rond et dont une réponse utile ne viendra jamais car en complète inadéquation avec les problèmes posés ,rendant des plus pénible l’expérience  en face de cet outil si mal employé par son propriétaire ?

N'y a t-il pas un seul employé dans cette société capable d'ouvrir sa bouche et de bouger son  " c. u. l "  pour se proposer d’étendre les possibilités de cet outil qui pourrait pourtant être d'une aide bien plus utile et efficace et qui éviterait aux centaines de milliers d'abonnés  cette incompréhension ,cette confusion ,l’énervement ainsi que le temps passé inutilement à essayer d'avoir une réponse à son problème plutôt qu'un "bidule vocal" qui ne semble pas vraiment chercher à régler les problèmes mais plutôt à fuir les questions ,rendant le forum de red qui ne peut hélas pas grand chose pratiquement aussi  inefficace  que le chat bot car rempli d’incompréhension et de mécontentement du fait d'aucune possibilité d'intervention direct avec les services concernés ,le nombre de gens qui partent de  chez Red doit être impressionnant car dépités de sentir que c'est la médiocrité conjugué au pognon qui est l’élément recherché par SFR alors que nous sommes  au 21eme siècle et qu'on se demande à quoi peut bien servir l'utilisation  d'un nombre impressionnant de techniciens ,de commerciaux et autre entités    en recherche et développement  qui j'imagine doit occuper pas mal de monde !!!

je ne pense pas que le simple utilisateur que je suis fasse bouger les choses car je n'imagine même pas qu'un employé ne se soit pas mit la tête entre les main en ce disant ;"mais dans quelle "boite de      m.. e.. r.. d.. e ,         on est vraiment mauvais ,ça fait des années que ça dure ,on est la honte de tous les  opérateurs, mais personne ne fera un effort pour que les choses changent et qu'on puisse enfin un jour lire dans la presse;     SFR est en passe de devenir   une société dont les louanges ont radicalement changés grâce à ce simple effort  effectué sur l’étendu et  l'efficacité de leur chatbot qui répond désormais au plus prêt des questions posées sans avoir dépensé une fortune mais en mettant une simple petite équipe dédiée à ce service afin de le rendre encore plus utile et non plus "futile et inutile" cette outil autrefois terriblement limité et tant de fois décrié !

Commande bien reçu aujourd'hui 😀

Bonjour  @Ryan22 &  @didou17,

En effet ce RED DEAL était "dans la limite des stocks disponibles" :

"Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 15/07/2021 au 18/07/2021 inclus, exclusivement sur red-by-sfr.fr  dans la limite des stocks disponibles et réservée aux nouveaux clients. Offre non disponible pour les clients SFR encore engagés qui souhaiteraient changer d’offre pour une offre RED. Prix engagement 24 mois avec un Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128Go Gris onyx neuf OFFERT au lieu de 299 €."

Face au succès de l'offre, il y a rapidement eu une rupture de stock sur le Xiaomi Redmi Note 10 Pro.

Rassurez-vous, ce n'est pas la première fois que RED propose ce type d'offre et il y a fort à parier qu'une nouvelle offre du même type reviendra dès le mois prochain 

Bonne journée,